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--- 품질관리기술사_기출문제_제101회 [2013/08/10 08:36]
moonrepeat [5번 문제]
+++ 품질관리기술사_기출문제_제101회 [2021/03/10 21:42]
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-====== 품질관리기술사 기출문제 제101회 ======
-===== 1교시 =====
-==== 1번 문제 ====
- [[강건설계]]([[Robust Design]]) 개념과 방법을 간략히 설명하시오.
-==== 2번 문제 ====
- [[프로세스 맵핑]]([[Process Mapping]]) 개념과 필요성을 설명하시오.
-==== 3번 문제 ====
- [[가속수명시험]]([[ALT]] : [[Accelerated Life Test]])에 대하여 설명하시오.
-==== 4번 문제 ====
- [[대용특성]]([[Alternative Characteristic]])의 의미와 필요성을 설명하시오.
-==== 5번 문제 ====
- [[로트 허용 불량률]]([[LTPD]] : [[Lot Tolerance Percent Defective]])에 대해 설명하시오.
-==== 6번 문제 ====
- [[실험계획법]]에서 [[분할법]]([[Split-Plot Design]])에 대해 설명하시오.
-==== 7번 문제 ====
- KS A ISO 2859-1([[계수치 샘플링 절차]])에서 아이템(Item)의 의미를 설명하시오.
-==== 8번 문제 ====
- 데이터는 명목척도(nominal scale), 순서척도(ordinal scale), 구간척도(interval scale) 및 비율척도(ratio scale)로 구분한다. 이 중 명목척도와 순서척도에 대해서 설명하시오.
-==== 9번 문제 ====
- 일차적 데이터를 얻을 때 사용하는 통계적 수집방법인 조사(survey)와 실험(experiment)에 대해 설명하시오.
-==== 10번 문제 ====
- AIDS 보균자 검사결과 다음과 같은 표를 얻었다. 검사를 받은 사람 중에 임의로 한 명을 선정하였을 때, 다음 확률을 구하시오.
-|  구분  |  AIDS균 보균자  |  AIDS균 미보균자  |
-|  양성반응  |  4,500  |  5,000  |
-|  음성반응  |  100  |  90,000  |
-|  계  |  4,600  |  95,000  |
-) 선정한 사람이 미보균자일 때, 이 사람이 양성 반응을 보였을 확률
-) 선정한 사람이 보균자일 때, 이 사람이 음성 반응을 보였을 확률
-==== 11번 문제 ====
- [[실험계획법]] 활용시 [[인자]]와 [[수준]]의 정의(또는 개념)를 간략히 설명하고, [[직교배열실험]] $L_{8}2^{7}$을 사용시 실험배치 가능한 2[[수준]] [[인자]]의 최대 개수를 구하시오.
-==== 12번 문제 ====
- [[퍼센트 포인트]]([[percent point]]) 의미를 설명하시오.
-==== 13번 문제 ====
- [[혼합물실험]]은 어떠한 경우에 사용하는지 설명하고, 아래 심플렉스설계도에서 지정한 $O$ 조건의 약품 A, B, C의 양에 대한 실험조건을 제시하시오.
-{{:품질관리기술사:gichul_101-1-13-02.png?300|}}
-|  실험요인  |  LOW  |  HIGH  |
-| A. 약품 A의 양  |  50  |  60  |
-| B. 약품 B의 양  |  10  |  20  |
-| C. 약품 C의 양  |  30  |  40  |
-===== 2교시 =====
-==== 1번 문제 ====
- [[고립로트]] 검사용 [[한계품질]]([[LQ]]) [[지표형 샘플링검사]]와 관련하여 다음을 설명하시오.
-) [[고립로트]]([[Isolated lot]])
-) [[한계품질]]([[LQ]] : [[Limiting Quality]])
-==== 2번 문제 ====
- [[예방보전]]([[PM]] : [[Preventive maintenance]])과 관련된 아래 항목에 대하여 설명하시오.
-) [[예방보전]]의 개념 및 활동사항
-) [[정기보전]]([[TBM]] : [[Time Based Maintenance]])
-) [[예지보전]]([[CBM]] : [[Condition Based Maintenance]])
-==== 3번 문제 ====
- 공정에서 발생하는 [[부ㅠ적합률]]에 대하여 수집한 자료는 아래와 같다. [[층별]]과 [[산점도]]를 이용하여 자료를 분석하고, [[부적합]]을 줄이기 위하여 중점적으로 개선 또는 관리해야 할 대상을 기술하시오.
-|  [[LOT]] NO  |  원재료 업체  |  설비번호  |  작업자  |  온도  |  [[부적합률]]  |
-|  1  |  A  |  1  |  a  |  34  |  3.6  |
-|  2  |  A  |  2  |  a  |  31  |  3.5  |
-|  3  |  A  |  2  |  b  |  30  |  2.9  |
-|  4  |  B  |  2  |  b  |  29  |  2.7  |
-|  5  |  B  |  1  |  b  |  35  |  4.7  |
-|  6  |  B  |  1  |  b  |  33  |  3.7  |
-|  7  |  C  |  1  |  a  |  29  |  2.6  |
-|  8  |  C  |  2  |  a  |  35  |  3.8  |
-|  9  |  C  |  2  |  a  |  34  |  4.1  |
-|  10  |  A  |  1  |  b  |  30  |  3.4  |
-==== 4번 문제 ====
- [[신뢰성]] 설계와 관련하여 다음 내용에 대해 설명하시오
-) 설계단계에서의 신뢰성 향상방안을 6가지만 설명하시오.
-) 고장예방 설계기법을 4가지만 설명하시오.
-==== 5번 문제 ====
- 아래에 주어진 DATA를 기준으로 질문에 답하시오. (규격 : $\mathrm{6\pm^{1}_{2}}$)
-|  LOT NO  |  #1  |  #2  |  #3  |  #4  |  #5  |
-|  $x_{1}$  |  5.5  |  4.6  |  3.8  |  4.5  |  6.5  |
-|  $x_{2}$  |  4.7  |  6.4  |  3.4  |  4.5  |  6.4  |
-|  $x_{3}$  |  5.3  |  6.5  |  3.7  |  4.4  |  6.2  |
-) 단기 [[표준편차]]와 장기 [[표준편차]]를 각가 구하시오. (단기 표준편차는 $R$([[범위]])을 이용할 것, $n=3$인 경우 $d_{2}=1.693$, $n=15$인 경우 $d_{2}=3.472$)
-) [[단기 공정능력지수]]인 $Cp$, $Cpk$와 [[장기 공정능력지수]]인 $Pp$, $Ppk$를 구하고 이를 해석하시오.
-==== 6번 문제 ====
- [[COPQ]]([[Cost Of Poor Quality]])를 [[Q-Cost]]와 비교하여 설명하시오.
-===== 3교시 =====
-==== 1번 문제 ====
- [[관리도]]상에서 [[군]]([[Group]])의 의미와 [[군]] 구분을 할 때 고려해야 할 사항에 대하여 설명하시오.
-==== 2번 문제 ====
- 전화교환대에 1분당 [[평균]] 3번의 비율로 신호가 들어오고 있으며, 교환대에 도착한 신호의 횟수는  [[포아송과정]]에 따른다고 한다.
-) [[포아송과정]]의 모수를 모두 구하시오.
-) 교환대에 들어오는 두신호 사이의 [[평균]]시간을 구하시오.
-) 2분과 3분 사이에 신호가 없을 [[확률]]을 구하시오.
-) 3분 이상 기다려야 첫 신호가 들어올 [[확률]]을 구하시오.
-==== 3번 문제 ====
- [[AOQ]]([[Average Outgoing Quality]])와 [[AOQL]]([[Average Outgoing Quality Limit]])에 대하여 도표를 사용하여 설명하시오.
-==== 4번 문제 ====
- [[매스커스터마이제이션]]([[mass customization]]) 개념과 목적을 설명하시오.
-==== 5번 문제 ====
- [[DFMA]]([[Design For Manufacture and Assembly]])와 [[VRP]]([[Variables Reduction Program]])에 대한 개념과 각각의 차이점에 대하여 설명하시오.
-==== 6번 문제 ====
- [[망소특성치]]인 마모량을 감소하기 위한 [[인자]]간의 최적조건을 선정하기 위하여 $2^{2}$[[요인실험]]을 4회 반복하여 실험을 실시한 결과는 아래와 같다. 다음 물음에 답하시오.
-|  구분  |  $A_{0}$  |  $A_{1}$  |  합계  |
-|  $B_{0}$  |  11\\ 10\\ 8\\ 7  |  72\\ 85\\ 78\\ 62  |  333  |
-|  $B_{1}$  |  16\\ 14\\ 18\\ 13  |  20\\ 27\\ 28\\ 19  |  155  |
-|  합계  |  97  |  391  |  488  |
-) 각 [[인자]]의 효과와 [[교호작용]]의 효과를 각각 구하시오.
-) 아래의 [[분산분석표]]를 완성하고 결론을 제시하시오. ([[잔차분석]]결과 특이사항은 발견되지 않았음.)
- $F_{0.95}(1,11)=4.84$, $F_{0.99}(1,11)=9.65$, $F_{0.95}(1,12)=4.75$, $F_{0.99}(1,12)=9.33$, $F_{0.95}(2,11)=3.98$, $F_{0.99}(2,11)=7.21$
-|  SOURCE  |  [[DF]]  |  [[ SS]]  |  [[MS]]  |  $F_{0}$  |
-|  A  |  1  |  |  |  |
-|  B  |  1  |  |  |  |
-|  A*B  |  |  3249.0  |  |  |
-|  ERROR  |  |  374.5  |  |  |
-|  TOTAL  |  15  |  11006.0  |  |  |
-) [[주효과 그림]]과 [[교호작용 그림]]을 작성하여 최적조건을 결정하시오.
-===== 4교시 =====
-==== 1번 문제 ====
- [[정규모집단]]에서 추출한 다음 [[표본]]을 이용하여 [[모분산]]에 대한 95% [[신뢰구간]]을 구하시오.
- (단, $\chi_{0.025}^{2}(10)=20.48$, $\chi_{0.975}^{2}(10)=3.25$, $\chi_{0.025}^{2}(9)=19.02$, $\chi_{0.975}^{2}(9)=2.70$, $\chi_{0.05}^{2}(10)=18.31$, $\chi_{0.95}^{2}(10)=3.94$, $\chi_{0.05}^{2}(9)=16.92$, $\chi_{0.95}^{2}(9)=3.33$)
-|  2.9, 2.5, 3.4, 3.0, 2.8, 2.9, 3.1, 3.5, 3.3, 2.9  |
-==== 2번 문제 ====
- KS Q ISO 9000:2007(품질경영시스템-기본사항 및 용어)에서 사용되는 문서의 형태에 대해 설명하시오. 또한 문서화의 정도와 사용될 매체는 무엇으로 결정되는지 설명하시오.
-==== 3번 문제 ====
- 소비자가 [[서비스 품질]]을 인식하고 평가하는 과정에 대하여 [[흐름도]]([[Flow Chart]])를 이용하여 설명하시오.
- (단, 기대한 서비스(expected service), 서비스 믹스(3P), 서비스품질 결정요소, 인식한 서비스(perceived service) 품질을 포함 시킬 것)
-==== 4번 문제 ====
- [[Philip Crosby]]의 [[품질경영 성숙도 모델]] 5단계는 불확실성(Uncertainty), 인지(Awakening), 이해(Enlightenment), 지혜(Wisdom), 확신(Certainty) 단계로 되어 있다. 이에 대하여 설명하시오.
-==== 5번 문제 ====
- 도금 두께의 최적화를 위하여 2수준인 3개의 제어인자와 측정위치를 잡음인자로 하여 실험을 실시한 결과는 아래와 같다. 다음 물음에 답하시오.
- (도금두께의 규격 : $15.2\pm 0.1$)

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