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품질관리기술사 기출문제 제97회
1교시
1번 문제
고객품질인 참 품질에 대비되는 기업의 대용품질을 제품 및 서비스가 만들어지는 단계에 따라 품질을 3가지로 구분하여 설명하시오.
2번 문제
이시가와 박사가 주창한 전사적 품질관리(CWQC : Company-Wide Quality Control)에 대하여 설명하시오.
3번 문제
슈나이더만이 주창한 적합비용과 부적합비용의 관계를 도식화하고, 사외실패비용(External Failure Cost) 항목을 5가지만 제시하시오.
4번 무제
사내 표준화를 경제적이고 효과적으로 추진하기 위한 필요 요건을 5가지만 설명하시오.
5번 문제
관리도는 용도에 따라 표준값이 주어져 있지 않는 관리고(해석용 관리도)와 표준값이 주어져 있는 관리도로 나누어진다. 이 중 표준값이 주어져 있는 관리도에 대하여 설명하시오.
6번 문제
TL 9000은 요구사항과 성과측정에 대한 구성이 5개 계층(Layer)으로 이루어져 있다. TL 9000 5개 계층의 요구사항에 대하여 설명하시오.
7번 문제
신 QC 7가지 도구에서 매트릭스 데이터 해석법에 대하여 설명하시오.
8번 문제
KANO 박사가 주창한 품질요소 중 역품질요소(Reverse Quality Element)에 대하여 설명하시오.
9번 문제
측정시스템 분석에서 측정치와 특성치의 기준값(참값)과의 차이를 편의(bias)라고 한다. 보통 편의가 작은 경우 정확도가 높아지는데 편의가 관리기준보다 클 경우 점검해야 할 사항 5가지를 설명하시오.
10번 문제
제품 설계단계에서 시행하는 설계검토(Design Review)의 효과, 5가지를 설명하시오.
11번 문제
계측기 성능곡선(Gage Performance Curve)에 대하여 그림을 그리고, 설명하시오.
12번 문제
다구찌기법에서 분류괴는 인자 중 잡음(Noise)인자에 대하여 설명하시오.
13번 문제
적합품 5개와 부적합품 2개가 있는 로트에서 3개를 임의로 비복원 추출할 때 1개가 부적합품일 확률을 초기하 분포 수식을 쓰고, 확률값을 구하시오.
2교시
1번 문제
3교시
1번 문제
품질코스트(Quality Cost)의 측정 목적과 효용에 대하여 설명하시오.