====== 공장관리기술사 기출문제 제97회 ====== ===== 1교시 ===== ==== 1번 문제 ==== 생산시스템의 준비교체 개선활동을 실시하는 순서에 대하여 설명하시오. ==== 2번 문제 ==== 3무(無)메모법의 일환으로 실시되는 OO Less Engineering에 대하여 설명하시오. ==== 3번 문제 ==== 계층분석과정인 AHP(Analytic Hierarchy Process)의 정의와 기본적인 공리 4가지를 설명하시오. ==== 4번 문제 ==== 모듈러 설계(Modular Design)의 개념을 설명하고, 장단점을 각각 3가지씩 쓰시오. ==== 5번 문제 ==== 간판생산방식에 있어서 간판의 운영규칙을 설명하시오. ==== 6번 문제 ==== 동시병행설계/공학(Concurrent Engineering)에 대해 ITI(Industrial Technology Institute)의 스톨은 설계를 보다 효과적으로 수행하는 원칙을 4가지로 설명하였는데, 이 4가지 (4C)에 대하여 설명하시오. ==== 7번 문제 ==== 생산의 진도관리에 있어서 진도차이의 발생 원인을 계획단계와 실시단계로 구분하여 설명하 시오. ==== 8번 문제 ==== 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)에 대하여 설명하시오. ==== 9번 문제 ==== 생산관리 및 생산분석을 실시함에 있어서 다음의 시간에 관한 용어를 설명하시오. - 투입시간 - 가동시간 - 정미가동시간 - 표준생산량 공수 - 사이클 타임 - 피치타임 - 리드타임 - 정미시간 - 여유시간 - 표준시간 ==== 10번 문제 ==== 설비관리에 있어 강제열화와 자연열화의 차이점에 관하여 설명하시오. ==== 11번 문제 ==== 마케팅 믹스 요소인 4P의 믹스에 대하여 설명하시오. ==== 12번 문제 ==== A∼E 5개의 작업은 모두 기계 1과 기계 2를 순차적으로 거쳐 작업을 하게 된다. 작 업 순서계획의 수립에 있어 존슨의 법칙을 적용하여 가공순서를 결정하고, 최적화 된 전체 작업완료시간을 구하시오. | (단위 : 시간)|||||| | 기계 | 작업 ||||| |:::| A작업 | B작업 | C작업 | D작업 | E작업 | | 기계 1 | 6 | 11 | 10 | 5 | 8 | | 기계 2 | 2 | 4 | 7 | 7 | 9 | ===== 2교시 ===== ==== 1번 문제 ==== 생산시스템의 설계에 있어서 설비배치에 관한 다음 사항에 대하여 설명하시오. - 설비배치 방식의 기본적인 유형 - 설비배치 유형별 공정관리의 특징 - 설비배치 유형별 생산제품의 형태 - 제품의 수요구조와 설비배치방식 간의 적합성 관계 ==== 2번 문제 ==== 경영 의사결정에 있어서 미래 계획을 수립하기 위한 수요예측에 대하여 다음 각 물음에 답하시오. - 수요예측 접근방법별로 기법의 종류를 나열하시오. - 수요예측 기법 중 델파이법과 시계열분해법에 대하여 설명하시오. ==== 3번 문제 ==== 설비에 의한 가공공장에서 자주보전 7스텝 추진활동에 있어서 다음 사항에 대하여 설명하시오. - 자주보전 7스텝 활동을 오퍼레이터의 육성 4단계와 연계하여 설명하시오. - 자주보전 4스텝 활동인 총 점검 단계의 전개방법을 설명하시오. ==== 4번 문제 ==== 기능가치분석을 통한 개선 기법으로서 VE(Value Engineering)에 대한 다음 사항을 설명하시오. - VE의 정의 - VE활동의 기본원칙 5가지 - VE활동의 전개프로세스와 단계별 주요내용 ==== 5번 문제 ==== A와 B의 2가지 제품을 생산하고 있는 공장에서 현재의 생산능력 범위 내에서 최대의 이익을 창출할 수 있는 A와 B의 생산량을 선형계획법으로 결정하고자 한다. 이 두 가지 제품은 ‘가’와 ‘나’의 공정을 거치는데 순차적으로 거칠 필요는 없다. ‘가’ 와 ‘나’의 각 공정에서의 소요시간과 각 공정의 생산능력은 다음 표와 같고, 완제품의 판매이익 은 A가 1000원, B는 1500원이다. - 이 자료를 바탕으로 최적해를 구하기 위한 선형계획모형을 작성하시오. - 이 선형계획 모형으로 구한 해의 현실 적용시 예상되는 문제점을 쓰시오. | 공정 | 제품별 단위당 소요시간 || 생산능력(시간) | |:::| A | B |:::| | 가 | 10 | 18 | 3200 | | 나 | 15 | 5 | 2500 | ==== 6번 문제 ==== 생산 공장의 생산정보관리에 있어서 생산정보를 생산계획 정보, 생산통제 정보, 생산성 정보로 구분하였을 때, 각각의 세부적인 정보의 항목과 내용을 설명하시오. ===== 3교시 ===== ==== 1번 문제 ==== 자재의 조달 및 구매활동과정에서 구매가격을 결정하는 가격산정 방식을 열거하고, 각 방식별로 실행방법을 설명하시오. ==== 2번 문제 ==== 다음은 어느 가공설비에 대해 설비종합효율을 측정하고, 개선방안을 수립하기 위해 작업일보를 정리한 것이다. | 내용 | 집계결과 | |부하시간 | 5700분 | |고장정지시간 | 100분 | |고장발생건수 | 3회 | |준비교체시간 | 390분 | |총생산량 | 4250개 | |부적합품 수(불량품 수) | 250개 | |이론속도/개 | 1.0분/개 | |실제속도/개 | 1.2분/개 | - 위 표를 바탕으로 MTBF와 MTTR을 구하시오. - 시간가동율, 속도가동율, 정미가동율, 성능가동율, 양품율 및 설비종합효율의 의미를 설명하시오. - 위 표를 바탕으로 2)의 각 항목에 대한 효율(%)을 구하시오. - 계산 결과 효율이 낮은 항목을 제시하고, 그 원인과 개선 방안을 설명하시오. ==== 3번 문제 ==== 신제품을 생산할 공장의 신설을 검토하고 있다. 신제품은 앞으로 10년간 계속 판매될 것으 로 예상되며 수요가 높을 확률은 60%, 낮을 확률은 40%로 예측되었다. 이러한 상황에서 공장규모를 대규모로 할 것인지, 소규모로 할 것인지의 전략을 결정하고자 한다. 시설투자 를 대규모로 할 경우 2억원, 소규모로 할 경우에는 1억원이 필요하며, 시설물들에 대한 10 년 후 잔존가치는 없다. 수익은 대규모시설에서 수요가 높으면 10년간 매년 9000만원, 대 규모시설이나 수요가 낮으면 1000만원이다. 소규모시설 시 수요가 높으면 4000만원, 수 요가 낮으면 5000만원이다. 어떤 전략이 유리한지 디시전트리(decision tree)를 사용하여 결정하고자 할 때 디시전트리(decision tree)를 작성하고, 기대수익을 계산한 후 유리한 전 략을 선정하시오. ==== 4번 문제 ==== 기업의 재무제표를 통한 생산성에 관한 지표분석에 있어서 다음의 내용을 설명하시오. (단, 한국은행을 기준으로 한다.) - 부가가치 산출식을 쓰시오. - 노동장비율, 자본집약도, 설비투자효율, 부가가치율, 노동소득 분배율의 의미와 구 하는 산식을 쓰시오. - 손익분기점에서의 매출액, 손익분기점율의 의미와 구하는 산식을 쓰시오. ==== 5번 문제 ==== 대기행렬이론(Queueing Theory)에 대한 다음 각 물음에 답하시오. - 대기행렬모형을 수리적으로 모형화하는데 필요한 정보 4가지를 수리공장의 예를 들어 설명하시오. - 대기행렬의 평균길이 $L_{q}$는 $\frac{\lambda^{2}}{\mu(\mu-\lambda)}$로 계산되는데, 이 모형이 적용될 수 있는 조건을 쓰시오 ==== 6번 문제 ==== 프로젝트 관리에 대한 다음 각 물음에 답하시오. - 일반적인 프로젝트 산업의 특징 3가지를 제시하시오. - 최적화를 위한 프로젝트 관리의 목표로 제시되는 3가지 요소를 제시하시오. - S기업은 사업 확대 전략으로 새로운 입지로 공장을 이전하려 한다. 각 활동에 대한 기대시간과 선행활동은 표와 같다. 이 프로젝트에 대해 AOA(Activity on Arrow(또는 Arc)) 네트워크를 작성하고, 주공정과 기대완료시간을 구하시오. | (단위:일)||| | 활동 | 기대시간 | 선행활동 | |A. 제품전략 결정 | 1 | - | |B. 입지선정 | 7 | - | |C. 제조설비선정 | 3 | A | |D. 배치결정 | 4 | C | |E. 전기, 수도 시설 설치 | 11 | C | |F. 직원모집 | 4 | B,C | |G. 설비설치 | 5 | D | |H. 사무동 등 인테리어 공사 | 2 | E,F | |I. 정보시스템 설치 | 4 | E,G | |J. 종업원 교육 | 2 | H,I | ===== 5교시 ===== ==== 1번 문제 ==== 생산시스템의 운영에 있어서 재고관리시스템모형에 대하여 다음 사항을 설명하시오. - 재고관리시스템모형을 확정적 모델과 확률적 모형으로 항목별로 구분하고, 각 항목별 내용을 설명하시오. - 경제적 주문량(EOQ) 모형에 있어서 EOQ의 가정을 설명하시오. - EOQ의 모형도(주문량, 주문비용, 재고유지비용, 총비용을 나타낸 그래프)를 그리시오. 4) 총비용을 파악하는 산식, EOQ를 구하는 식, EOQ의 재주문점을 구하는 식을 쓰시오. ==== 2번 문제 ==== 생산시스템이 전체 기업에게 경쟁우위를 제공하기 위해서는 경쟁우선순위(competitive priorities)를 정하여 생산시스템의 능력을 경쟁우선순위에 맞도록 개발하는 전략이 필요하다. - 경쟁우선순위 요소의 4가지를 9가지로 세분하여 나타내시오. - 각각의 세분화 된 내용이 갖는 의미를 설명하시오. ==== 3번 문제 ==== 다음은 생산되는 제품의 수명에 대한 욕조곡선에 관한 사항이다. 물음에 답하시오. - 욕조곡선을 그리고 초기고장기, 우발고장기, 마모고장기를 그림에 구분하여 표기하시오. - 각각의 고장기간에 대해 발생원인과 개선대책을 설명하시오. - 보전예방(MP: Maintenance Prevention)을 설명하고, 욕조곡선과 어떤 관계가 있는지 설명하시오. ==== 4번 문제 ==== 투자안의 경제성을 분석하는 모델을 전통적인 비할인모델과 현금흐름 할인법으로 구분하여 다음 각 물음에 답하시오. - 각각의 기법의 종류를 나열하시오. - 산식을 포함하여 경제성 분석방법을 설명하시오. ==== 5번 문제 ==== 어떤 제품을 생산하는 공정이 있다. 이 제품에 대한 치수의 규격은 750±40mm라고 한다. 이 공정은 많은 부적합품이 발생되고 있어 관리도를 통해 공정을 해석하고, 안정된 상태로 관리하고자 다음과 같이 측정결과를 얻었다. 각 물음에 답하시오. 측정결과 $k=16$, $n=5$, $\sum\overline{X}=12137.8$, $\sum R=628$ $n=5$일 때 $A=1.342$, $A_{2}=0.577$, $D_{2}=4.918$, $D_{4}=2.114$, $d_{2}=2.326$ - 표준값이 주어져 있는 관리도와 표준값이 주어져 있지 않는 관리도와의 차이를 설명하고, 이 경우는 현재 어느 관리도에 해당되는지 제시하시오. - $\overline{X}-R$관리도의 관리상한선, 중심선, 관리하한선을 구하시오. - 공정능력지수($C_{p}$(CPI))를 구하여 판정하고, 개선방안을 제시하시오. ==== 6번 문제 ==== 수요예측기법에는 여러 가지가 있다. 예측의 효과를 높이기 위해 추적지표(TS: Tracking Signal)을 사용한다. 실제수요와 예측치가 아래 표와 같을 때 누적예측 오차(CFE: Cumulative sum of Forecast Errors), 절대평균오차(MAD: Mean Absolute Deviation), 추적지표를 구하고, 추적지표의 값이 나타내는 의미를 설명 하시오. (단, 추적지표는 소숫점 이하 셋째자리에서 반올림하시오.) | 월 | 실제수요 | 예측치 | 누적예측오차 | 평균절대오차 | 추적지표 | | 1 | 95 | 100 | | | | | 2 | 100 | 100 | | | | | 3 | 110 | 106 | | | | | 4 | 102 | 106 | | | | | 5 | 98 | 100 | | | | | 6 | 120 | 111 | | | | ---- * [[공장관리기술사]] * [[공장관리기술사 기출문제]] {{tag>공장관리기술사}}